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Vnex ®產品均享有30天滿意退款保證

我們所有Vnex ®產品均享有30天滿意退款保證

顧客的滿意度對我們至關重要。

因此,我們提供30天滿意退款保證 (必需於收到產品當日起計30天內)。

顧客務必在收貨時或使用前檢查清楚訂單或物品以確保沒有錯漏。如發現有任何問題,請致電我們的客戶熱線 5589-3723 或在聯絡我們填寫表格,以便我們跟進及調查。


詳細條款:

  • 由收到產品當日起計 30天內,所有產品均可享有30天退款保證。

  • 30天滿意退款保證只限於Vnex ®產品

  • 請於本司網站 www.vibronex.com 填寫並提交退換申請表。任何未能提交此表格的退款要求均被視為無效,將不獲予退款。

  • 貨品必須保持其原始狀態,未損壞並且置於其原始包裝盒中。

  • 禮物或任何隨付物品需要一併退還。

  • 如果退回的貨品中曾使用了優惠,Vibronex 將會以比例形式計算應退還價格。

  • 客戶需要自行寄回及負擔寄回產品的運費。   

  • 請連同發票的正本,將產品郵寄至以下地址:

Vibronex (HK) Biotechnology Limited

九龍長沙灣長沙灣道650號中國船舶大廈15樓04室

電話: +852 5589 3723


  • 請勿使用運費到付方式寄送,因無法確定內容物所以將會拒收處理。

  • 請使用可追蹤的發貨方式寄送您的包裹,對於並非由我們發貨的包裹概不負責。請保留追蹤詳情以備記錄之用。

  • 如因閣下包裝不善,貨件於運送途中發生損壞或遺失,本司恕不負責。

  • 各地區進口關稅標準不同,若退貨商品產生商品關稅之費用,需買家自行支付,將於退款金額內扣除。

  • 收到您的退貨後,如貨品符合以上的退款條件,我們會在30個工作日內處理您的退款要求。如果您在30個工作日後仍未收到我們的回覆,請在聯絡我們填寫表格 ,我們很樂意為您提供協助。

退款的條件如下:

  • 退回的產品與寄給閣下的產品是一樣

  • 退回的產品保持原有的包裝(包括原包裝盒,用戶手冊,保養卡及所有配件)

不符合更換條件的產品:

  • 因閣下的不小心或疏忽而導致產品損壞

  • 如閣下不小心訂購了錯誤的產品