顧客的滿意度對我們至關重要。
因此，我們提供30天滿意退款保證 (必需於收到產品當日起計30天內)。
顧客務必在收貨時或使用前檢查清楚訂單或物品以確保沒有錯漏。如發現有任何問題，請致電我們的客戶熱線 5589-3723 或在聯絡我們填寫表格，以便我們跟進及調查。
詳細條款:
由收到產品當日起計 30天內，所有產品均可享有30天退款保證。
30天滿意退款保證只限於Vnex ®產品
請於本司網站 www.vibronex.com 填寫並提交退換申請表。任何未能提交此表格的退款要求均被視為無效，將不獲予退款。
貨品必須保持其原始狀態，未損壞並且置於其原始包裝盒中。
禮物或任何隨付物品需要一併退還。
如果退回的貨品中曾使用了優惠，Vibronex 將會以比例形式計算應退還價格。
客戶需要自行寄回及負擔寄回產品的運費。
請連同發票的正本，將產品郵寄至以下地址:
Vibronex (HK) Biotechnology Limited
九龍長沙灣長沙灣道650號中國船舶大廈15樓04室
電話: +852 5589 3723
請勿使用運費到付方式寄送，因無法確定內容物所以將會拒收處理。
請使用可追蹤的發貨方式寄送您的包裹，對於並非由我們發貨的包裹概不負責。請保留追蹤詳情以備記錄之用。
如因閣下包裝不善，貨件於運送途中發生損壞或遺失，本司恕不負責。
各地區進口關稅標準不同，若退貨商品產生商品關稅之費用，需買家自行支付，將於退款金額內扣除。
收到您的退貨後，如貨品符合以上的退款條件，我們會在30個工作日內處理您的退款要求。如果您在30個工作日後仍未收到我們的回覆，請在聯絡我們填寫表格 ，我們很樂意為您提供協助。
退款的條件如下：
退回的產品與寄給閣下的產品是一樣
退回的產品保持原有的包裝（包括原包裝盒，用戶手冊，保養卡及所有配件）
不符合更換條件的產品：
因閣下的不小心或疏忽而導致產品損壞
如閣下不小心訂購了錯誤的產品